Самое главное в CRM для нас это простота и быстродействие системы. Простота «Дела Идут» позволяет сократить время обучения сотрудника работы в системе. Так же для нас очень интересны функции — кабинет клиента и агента.
После долгого выбора CRM, остановили выбор на «Дела Идут», так как она имеет хорошее сочетание простоты с функциональностью.
Все отлично — быстродействие на высоте, навигация логичная, за целый день работы не устаешь. Очень понравилась система сообщений, удобно сохранять важную информацию с привязкой к делу или контакту.
Система «Дела Идут» понравилась по соотношению простоты/настройки/цене. Техническая поддержка оперативно решает все вопросы.
Сравнивали с amoCRM и Мегаплан. Оба продукта оказались чересчур громоздкими для наших задач, и имели кучу не нужного нам функционала, в т.ч. документооборот. Ваш нравится. Просто и функционально + дешевле.
Долго работали в других CRM системах, в результате пришли к «Дела Идут». Другие CRM системы оказались дорогими и сложными. Если есть более простая и дешевая альтернатива, то почему бы не использовать? Главное что CRM система задачи решает, которые от нее требуется более легким и дешевым способом.
Попробовали «Дела Идут» по рекомендации. Понравилась лаконичность и удобство. Менеджеры по продажам адаптировались довольно быстро. Ну и цена не может не радовать.
